职位详情
岗位职责
1. 负责电商平台在线上线下的整体运营、管理及维护工作;
2. 理解电商平台经营方针,依据品牌特色和风格制订可行性、阶段性的运营方案,针对不同产品及项目,开发切合客户利益的专题营销策划案和活动推广方案;
3. 根据客户需求,制定电商平台服务内容、计划安排、执行效果跟踪等方案;
4. 深度分析用户需求,并依此制定品牌形象的策略方案并实施;
5. 负责客户关系管理、协调处理客户反馈建议和投诉意见等系统经营性工作;
6. 分析追踪各大电子商务平台的运作机制、市场竞争状况以及公司线上业务经营数据,为公司提供统计分析报告与决策依据;
7. 管理和协调各岗位人员工作安排,对下属员工进行调度和绩效考核。
任职要求
1. 本科以上学历,三年以上电商项目运营管理经验;
2. 精通电商项目,有实际网络策划运营成功案例,丰富的市场策划、营销推广工作经验;
3. 有较强的数据分析能力,能定期对相关数据进行有效分析,研究并制定相应优化策略,跟进优化推广效果,出具分析报告;
4. 爱岗敬业、责任心强,能承受较大压力;较好的计划执行能力,较强的谈判沟通能力,善于沟通和协调;职业操守严谨,具有成本和保密意识。
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